Ta strona korzysta z cookies. OK rozumiem Więcej informacji

kontynuuj zakupy przejdz do koszyka
zamknij
Zaloguj się
Załóż konto

Zwroty

Kwestię zwrotów szczegółowo reguluje §4 naszego regulaminu

Najważniejsze informacje w skrócie: 

  • Termin odstąpienia od umowy zawartej na odległość wynosi 14 dni od momentu wydania rzeczy, a do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. 

  • Koszty zwrotu ponosi kupujący. 

  • Oświadczenie o odstąpieniu od umowy Konsument może złożyć na formularzu, którego wzór można pobrać ze strony UOKIK lub w innej pisemnej formie zgodnej z Prawem konsumenckim. 

  • Konsument ma obowiązek zwrócić rzecz Sprzedającemu niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie rzeczy przed jego upływem. 

  • Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będącej przedmiotem umowy, a będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy. 

  • Pieniądze na konto zwracamy nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, w tym koszty wysyłki, ale do kwoty najtańszej możliwej wysyłki dostępnej w naszym sklepie. 

  • NIE ODBIERAMY ZWROTÓW ZA POBRANIEM.

  • Możemy wstrzymać się ze zwrotem zapłaty otrzymanej od Konsumenta do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. 

  • Konsumentowi zgodnie z art. 38 Prawa konsumenckiego nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy: 

  1. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych (np. pochłaniacze, półmaski) 

  2. asortyment wykonywany na specjalne zamówienie (np. niektóre modele obuwia profilaktycznego, odzież szyta na specjalne zamówienie).

Adres do zwrotów:
Wosmat
ul. Podgórska 5
35-082 Rzeszów

Informacje
Konto Zamówienia Kontakt
ul. Podgórska 5
35-082 Rzeszów
17 864 23 27 
biuro@wosmat.pl

 

Projekt i realizacja: BigCom